企業(yè)業(yè)績分析
制定出正確的戰(zhàn)略需要全面的分析企業(yè)的經(jīng)營績效,弄清企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,做出綜合性的分析。企業(yè)的業(yè)績分析常常從其生產(chǎn)經(jīng)營的八個方面來進(jìn)行。美國的通用電氣公司就是采用這種綜合分析法的。
1, 收益力。收益力即企業(yè)的獲利能力,對企業(yè)的收益力分析要對企業(yè)內(nèi)部各個部門的收益力進(jìn)行分析。所以對收益力既要有縱向比較,又有橫向比較,既有比率比較,又要有凈利額的比較。
2, 市場地位。這是要分析企業(yè)在市場的哪一部分、在哪種產(chǎn)品上、在哪種服務(wù)項目上,在哪種價值上所處的地位。小企業(yè)要注意自己的市場占有率不要低得接近于邊緣地位,否則,在經(jīng)濟狀況稍有挫折的時候,臨近邊緣的企業(yè)就很難繼續(xù)存在下去。大企業(yè)不要使自己的市場占有率超過最高的限額。這是因為:在市場上占統(tǒng)治地位的,會使企業(yè)沒有憂患意識,在企業(yè)內(nèi)部會對創(chuàng)新產(chǎn)生巨大的反抗,并引起購買者不愿受壟斷性供應(yīng)者擺布的反抗;還會因為本企業(yè)缺少了一個能夠與自己抗衡的競爭對手,削弱了發(fā)展動力,限制了在產(chǎn)品用途和開拓新市場方面的動力和想象力,而使自己發(fā)展緩慢。
3, 生產(chǎn)率。生產(chǎn)率是投入與產(chǎn)出之比。產(chǎn)出包括產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量、銷售額、企業(yè)的利潤等。投入就是人力資源、物資資源和資金資源等三大基本資源的投入。凈產(chǎn)值反映了企業(yè)創(chuàng)造的價值,因此可以把三種資源的凈產(chǎn)值率作為企業(yè)整體的生產(chǎn)率。影響企業(yè)生產(chǎn)率高低的因素是多種多樣的:如知識的應(yīng)用、時間的利用、產(chǎn)品的組合、程序的組合、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的各種活動的平衡等外部因素。
4, 產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力。產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力不是指產(chǎn)品現(xiàn)有的市場地位,而是指為了發(fā)展新產(chǎn)品與改善現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)時,公司在技術(shù)、制造及市場領(lǐng)域里是否具有創(chuàng)造及采用最新科學(xué)技術(shù)上的知識的能力。
5, 人的能力的開發(fā)。公司的任何階層都應(yīng)該具有合適的人才。對于人的能力的開發(fā)要有計劃。開發(fā)計劃的指標(biāo)時,需要的時候是否能找到合適的人才,應(yīng)備有人才儲備表列出有能力升遷的人員比率。
6, 員工態(tài)度。公司應(yīng)該把它作為在各領(lǐng)域內(nèi)的最基本的項目,因為員工態(tài)度可以反映主管人員對員工個人的基本欲求與目標(biāo)的滿足是否負(fù)起了責(zé)任。測定員工態(tài)度的方法有:員工的離職率、缺勤率、遲到、安全記錄以及有關(guān)改善工作的提案數(shù)量等。管理人員應(yīng)直接與員工交談,詢問以了解其態(tài)度。
7, 社會責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該對社會負(fù)責(zé),這無需多說。檢驗企業(yè)的社會責(zé)任,可以考察如下一些內(nèi)容:如對員工的工作和家眷的保障、工資、工作環(huán)境及生活水平的評價;對生產(chǎn)、銷售協(xié)作廠商的評價和調(diào)查;對工廠所在地的工資水平、謀職申請率、采用數(shù)量、向慈善機構(gòu)的捐獻(xiàn)等情況進(jìn)行計量。
8, 短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的平衡。只顧近期需要而不顧長期發(fā)展,企業(yè)很快就會因為環(huán)境變化而不能繼續(xù)存在下去。相反,只顧遠(yuǎn)期,不顧近期,遠(yuǎn)期的目標(biāo)也難以實現(xiàn)。所以公司要著眼于短期目標(biāo)與企業(yè)的成長發(fā)展相結(jié)合,保證長期計劃和短期目標(biāo)融為一體。而且公司要檢討長期計劃與短期目標(biāo)是否具體、完善和相互呼應(yīng),甚至要測算以何種成本期待取得何種成果等。