競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)診斷(一)
市場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)如同戰(zhàn)爭(zhēng)。假如一名軍事指揮官?zèng)]有一份軍事作戰(zhàn)圖,他就不知該如何指揮自己的士兵;假如他手里拿的是一張錯(cuò)誤的軍事作戰(zhàn)圖,他的軍隊(duì)就可能馬上面臨全軍覆沒(méi)的危險(xiǎn)。同樣,如果區(qū)域經(jīng)理只知道拿著行政地圖東奔西跑,而不會(huì)用區(qū)域作戰(zhàn)圖領(lǐng)兵打仗,就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中事倍功半,甚至一敗涂地。
什么是區(qū)域作戰(zhàn)圖?區(qū)域作戰(zhàn)圖絕不是從機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭書(shū)攤上花三五元錢(qián)隨手可買(mǎi)的行政地圖,而是一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的動(dòng)態(tài)化描述圖,它來(lái)自市場(chǎng)一線,而且每時(shí)每刻都在變化,是區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)診斷、擬訂競(jìng)爭(zhēng)策略、進(jìn)行一線操作的必備工具。
“四色象限法”制出作戰(zhàn)圖
我們用“四色象限法”制作市場(chǎng)作戰(zhàn)圖,以“銷量”和“增長(zhǎng)力”為指標(biāo),將一個(gè)市場(chǎng)(可以是一個(gè)縣、一個(gè)鄉(xiāng)甚至一條街道或一個(gè)商超系統(tǒng))或一個(gè)區(qū)域(可以是一個(gè)地區(qū)、一個(gè)省或幾個(gè)省)劃分為“強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)”、“成長(zhǎng)市場(chǎng)”、“危機(jī)市場(chǎng)”和“空薄市場(chǎng)(空白市場(chǎng)或薄弱市場(chǎng))”。
其中,“銷量大”的標(biāo)準(zhǔn)為公司產(chǎn)品在該市場(chǎng)的銷量處于同類產(chǎn)品銷量的前3名;“增長(zhǎng)力強(qiáng)”的標(biāo)準(zhǔn)為公司產(chǎn)品在該市場(chǎng)的增長(zhǎng)力處于同類產(chǎn)品增長(zhǎng)力的前3名。兩個(gè)指標(biāo)相對(duì)應(yīng)的“小”和“弱”的標(biāo)準(zhǔn),則為與同類產(chǎn)品相比位居第四名以后。
在繪制我方區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)圖的同時(shí),還需要按照同樣的方法,繪制兩個(gè)以上競(jìng)品區(qū)域市場(chǎng)作戰(zhàn)圖。
區(qū)域作戰(zhàn)圖至少每月繪制更新一次,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)要求下屬業(yè)務(wù)人員每周對(duì)所轄市場(chǎng)的作戰(zhàn)圖更新一次。
綜上所述,市場(chǎng)作戰(zhàn)圖的類型如下:
按區(qū)域大小,可分為省區(qū)市場(chǎng)作戰(zhàn)圖、地區(qū)市場(chǎng)作戰(zhàn)圖、縣市市場(chǎng)作戰(zhàn)圖、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)作戰(zhàn)圖、村莊市場(chǎng)作戰(zhàn)圖、商超系統(tǒng)市場(chǎng)作戰(zhàn)圖等。
按地圖的性質(zhì)歸屬,可分為企業(yè)市場(chǎng)作戰(zhàn)圖和競(jìng)品市場(chǎng)作戰(zhàn)圖。
按時(shí)間跨度,可分為年度市場(chǎng)作戰(zhàn)圖、季度市場(chǎng)作戰(zhàn)圖、月度市場(chǎng)作戰(zhàn)圖等。
用作戰(zhàn)圖指引區(qū)域使命
1.強(qiáng)勢(shì)區(qū)域鞏固
強(qiáng)勢(shì)區(qū)域鞏固的目標(biāo)為“增長(zhǎng)力”處于同類產(chǎn)品的第一名,而非銷量處于第一名。只要增長(zhǎng)力處于第一名,銷量遲早會(huì)是第一名。
如何有效提升并保持區(qū)域市場(chǎng)增長(zhǎng)力?可從以下4方面入手:(1)加快提升強(qiáng)勢(shì)區(qū)域內(nèi)的成長(zhǎng)市場(chǎng);(2)加大強(qiáng)勢(shì)區(qū)域內(nèi)空薄市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度;(3)及時(shí)解決強(qiáng)勢(shì)區(qū)域內(nèi)危機(jī)市場(chǎng)的問(wèn)題;(4)進(jìn)一步培育適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要的新品。