成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的局限性(一)
戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是在資源約束的條件下,不斷調(diào)整發(fā)展方向并對各個(gè)管理變量進(jìn)行折中選擇的過程。比如成本屬于財(cái)務(wù)指標(biāo),財(cái)務(wù)指標(biāo)只能解決企業(yè)的生存問題,發(fā)展的問題還是需要靠其他非財(cái)務(wù)指標(biāo)(市場占有率、技術(shù)相對先進(jìn)性、供應(yīng)鏈/渠道的物流和資金流時(shí)間差)來解決。既然生存和發(fā)展的問題是相互依存和獨(dú)立的,它們之間的相對重要性也應(yīng)該是不斷變化的。而決定相對重要性的,除了一般的常識外,還依賴企業(yè)的獨(dú)特理念以及企業(yè)主動掌握商業(yè)信息的質(zhì)和量。
具體到成本領(lǐng)先來說,它和產(chǎn)品差異化、高端品牌定位、先進(jìn)技術(shù)獨(dú)占等有著不可調(diào)和的矛盾。本質(zhì)的原因在于任何理論都有其局限性,都是在一定的時(shí)空、因緣條件下起作用的,解決這些問題的根本辦法是對管理對象進(jìn)行層次化(不同層次之間存在著決定性作用)、象限化(宏觀、中觀和微觀)劃分,“藍(lán)海戰(zhàn)略”就是一個(gè)很好的嘗試。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本原則是:“保證與競爭對手提供同等顧客價(jià)值的前提下,降低企業(yè)相對于競爭對手的成本,即在不降低溢價(jià)的前提下,降低相對成本”。但是,有幾個(gè)問題需要注意:
1)競爭對手可能不是一個(gè);
2)溢價(jià)是個(gè)虛幻的概念,影響溢價(jià)的因素很多,品牌占位、強(qiáng)度和忠誠度、產(chǎn)品線完整性、價(jià)格譜系完整性、產(chǎn)品價(jià)格與標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的因動規(guī)律等,都對溢價(jià)有直接影響,而這些概念本身又難以測量,并且也實(shí)在缺乏相關(guān)“理論”來闡述其內(nèi)在規(guī)律;
3) 自己的絕對成本可能自己都不知道,又怎么去了解競爭對手的絕對成本;
4) 根據(jù)競爭對手歷史上的絕對成本,而決定自己現(xiàn)在和未來的相對成本,屬于典型的“緣木求魚”;
總之,理論再美,都要值得推敲,推敲的再完整,也要落實(shí)到數(shù)據(jù)上,只有理論和數(shù)據(jù)高度結(jié)合,才是管理提升的不二法門。老產(chǎn)品積壓需要清理倉庫而甩賣、新產(chǎn)品的上市促銷以降價(jià)開路、競爭對手降價(jià)促銷而導(dǎo)致的被動降價(jià)等,必然導(dǎo)致企業(yè)利潤流失或者“殺敵一千、自損八百”的被動局面。
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的三種基本戰(zhàn)略之一。但是過去幾年來,在我國市場“硝煙彌漫”的價(jià)格戰(zhàn)面前,人們對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)常產(chǎn)生懷疑和爭議。我的看法是,有必要通過澄清人們對成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的常見誤解,進(jìn)一步明確成本領(lǐng)先戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的決定性地位。