將人員與公司戰略和運營結合起來來提高企業的執行力
人員流程的第一個要素是它與公司在各階段發展目標(包括為期2 年以內的短期目標，為期2~5 年的中期目標，以及時間跨度為5 年以上的長期目標)和運營計劃目標之間存在著的聯系。為了建立這種聯系，企業領導者必須確保有足夠適當的人選來執行預定的戰略。比如說有一家名aqXYZ 的公司，它的主要業務是為飛機制造商提供零部件。根據新制定的發展戰略，公司將把自己的業務范圍由零部件產品擴展到解決方案——包括那些能夠挽留客戶，并同時帶來一定收人的售后服務項目。它的目標還包括要爭取到非航空業客戶。為了配合這項戰略的實施，人員流程必須為公司配備一些掌握這些技能的新的人員組合。雖然目前公司有很多人都是自己行業內的佼佼者，但為了執行新的戰略，公司卻不得不對自己的領導團隊進行重新評估，并聘請一些新的銷售天才。哪些人的技能已經過時了呢?如何對工程師進行培訓，以使其能夠適應新的崗位需求?培訓需要多長時間?誰來負責?
一個組織當中總有一些目前表現比較優異的人但無法滿足組織未來的發展需要，對這種人員的確定是一個比較復雜的社會流程——準愿意告訴那些在當前崗位上表現出色的員工，“你不適合公司下一階段的發展目標”呢?但這個流程是誰也無法逃避的，我們描述的這種人員流程使得領導者不得不直面這個問題。
人員、戰略和運營之間的結合還可以幫助組織發現自己在未來的一段時間里即將面對的挑戰。XYZ 公司需要對自己的供應鏈管理進行改進，對于一家準備向現有客戶提供服務的組織來說，這種改進是關鍵而必要的。為了完成這種改進，公司不僅需要聘請新的專業人才，而且需要對售后服務部門進行改進，使其成為一個直接對公司總裁負責的部門，專注于新的工作，并擔負起新的責任。
