新產(chǎn)品渠道規(guī)劃與渠道管理(一)
除非我們的企業(yè)進(jìn)入了新的戰(zhàn)略性領(lǐng)域,一般情況下,企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)都會考慮到渠道共享,因此,新產(chǎn)品渠道戰(zhàn)略規(guī)劃與渠道管理將主要從兩個(gè)方面給企業(yè)一些參考,其一就是新渠道的開發(fā)與運(yùn)用。在現(xiàn)實(shí)市場上,我們的老產(chǎn)品由于種種原因可能對很多渠道缺乏深度耕耘,造成了我們的渠道比較窄,因此,借助新產(chǎn)品建立企業(yè)的寬渠道系統(tǒng)是非常有戰(zhàn)略意義的規(guī)劃;其二就是新產(chǎn)品進(jìn)入老渠道的系統(tǒng)適用與適應(yīng)問題,我們在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn),很多新產(chǎn)品進(jìn)入市場后并沒有按照我們設(shè)計(jì)的渠道規(guī)范去運(yùn)營,而是出現(xiàn)了很多意想不到的問題,因此,我們的新產(chǎn)品渠道管理將著力對新產(chǎn)品進(jìn)入渠道后的系統(tǒng)匹配問題進(jìn)行思考,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品快速融入老渠道系統(tǒng),并真正起到激活系統(tǒng)的戰(zhàn)略功能。
一、 新產(chǎn)品渠道拓展策略
關(guān)于中國市場的渠道結(jié)構(gòu)已經(jīng)有很多連篇累牘的文章與專業(yè)書籍做了非常深入的闡述,但我發(fā)現(xiàn)在所有專業(yè)書籍中,渠道都是被作為一個(gè)線性的流程來描述,因此,新產(chǎn)品上市中的渠道戰(zhàn)略往往也呈現(xiàn)出線性的特征。而實(shí)際上,中國市場的渠道體系更多具有立體的特征,中國市場的立體渠道與中國市場層級結(jié)構(gòu)緊密關(guān)聯(lián)的。新產(chǎn)品在進(jìn)入渠道系統(tǒng)中,要形成有很強(qiáng)大的市場穿透力,就必須要在立體渠道中獲得巨大的滲透力。
首先是渠道的長度策略。中國市場按照行政隸屬關(guān)系至少應(yīng)該有五級,即特大型城市渠道、省級省會渠道,地市州級渠道,縣級渠道,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村渠道。這種渠道長度決定了新產(chǎn)品在市場流通過程中的利益流動(dòng)。快速消費(fèi)品新產(chǎn)品在長度方向上要滿足的核心指標(biāo)是市場鋪貨率。無論是多么偉大的消費(fèi)品公司,特別是快速消費(fèi)品公司,如果沒有鋪貨率,就不可能有成功的市場。而耐用消費(fèi)品越來越集中的專賣系統(tǒng),渠道實(shí)際長度已經(jīng)是大大地縮短了。新產(chǎn)品在長度渠道中核心動(dòng)力是合理的利益分配與市場二次分配。新產(chǎn)品要保持渠道長度中的生命力,規(guī)格,包裝,價(jià)格以及廣泛目標(biāo)人群鎖定無疑是基礎(chǔ)性要素。渠道的長度與產(chǎn)品的長度一般是相互匹配的,我們永遠(yuǎn)不要指望一種產(chǎn)品規(guī)格,全面覆蓋系統(tǒng)。如果我們的渠道長度設(shè)計(jì)比較長,就需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有前瞻性思考與規(guī)劃,這樣才能保持新產(chǎn)品的市場滲透力。
其次是渠道的寬度策略。每一個(gè)級別的渠道體系都具有非常強(qiáng)大的寬度拓展能力。特大型城市渠道寬度的渠道寬度越來越小,為什么?因?yàn)榱闶蹣I(yè)的戰(zhàn)略整合使得渠道寬度受到了很大程度的影響。比如上海,渠道的寬度就十分集中了,KA成為渠道主形式,CVS成為渠道有力補(bǔ)充,專賣渠道十分發(fā)達(dá)。但是,省會城市市場渠道寬度呈現(xiàn)出比較復(fù)雜的局面。一般情況下,省會城市渠道系統(tǒng)寬度上至少有20種以上。而地市一級市場的渠道形態(tài)就更加復(fù)雜了,我們在有一些中部地區(qū)的地州市調(diào)研發(fā)現(xiàn),其渠道寬度達(dá)數(shù)十種之多。有一些城市市場渠道寬度達(dá)到76種之多,如此細(xì)膩渠道寬度在西方國家是不可想象的。