如何打造高價值品牌(二)
打造強(qiáng)勢品牌的大局與最終目標(biāo)——把品牌戰(zhàn)略定位刻在消費者的大腦深處,變成清晰、個性化的聯(lián)想。只有胸懷這個根本性的大局與最終目標(biāo),超越常規(guī)營銷傳播,不折不扣地用品牌識別系統(tǒng)去統(tǒng)帥一切營銷傳播活動,才能打造強(qiáng)勢品牌。所以,對于從純粹的戰(zhàn)術(shù)營銷角度看非常好但與品牌識別不一致的方案,要堅決予以放棄。為了終極目標(biāo),把對達(dá)成終極目標(biāo)無所助益的事情放棄掉,是任何戰(zhàn)略性成功的核心法則。
慎用單純的讓利促銷
中國企業(yè)最擅長的是決戰(zhàn)終端與促銷。加量不加價,買三送一,大量的贈品不管花樣如何翻新,其實都有一個共同點,那就是這種簡單的促銷,誰都會做。其實任何策略只要是很容易模仿或跟進(jìn),都是沒有太大價值的。所以這種單純的讓利促銷,最終變成純粹比拼實力,比誰的資金實力強(qiáng)。你必須比競爭品牌送出的實際物質(zhì)利益高于競爭品牌才能吸引消費者。比如,啤酒企業(yè)經(jīng)常喜歡搞揭蓋送幾毛錢的活動,別人送2毛,你就不得不送3毛;賣牛奶的,別人一箱捆綁送2包,你必須送送3包。類似的促銷活動盡管都能短暫增加銷售,并沒有通過提升品牌力給企業(yè)帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢。
同樣,很多戰(zhàn)術(shù)性營銷工作如:強(qiáng)化對終端的管理,終端陳列非常顯眼,生動化工作做得很到位,也能立竿見影提升銷售;請個明星,加大廣告投入,擴(kuò)大招商與銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面都可以較快增加銷售。從局部的視野和純粹的營銷角度看,這些策略都是對的,都能解決當(dāng)時的營銷問題。但由于沒有圍繞同樣的品牌戰(zhàn)略定位而展開,所以在消費者大腦里并不能沉淀出清晰的個性聯(lián)想,故無法打造高價值品牌。
塑造大品牌與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的形象
區(qū)域小名牌溢價能力不如全國性大名牌強(qiáng),中國名牌則不如國際名牌,如娃哈哈、樂百氏酸奶要比地方小品牌高20%,雀巢奶粉要比一般國產(chǎn)品牌貴25%以上。所以要盡量塑造出大品牌形象。在廣告、事件行銷、新聞宣傳中要不失時機(jī)地宣傳能佐證自己為大品牌的信息。海爾“先難后易”的國際化戰(zhàn)略,大肆張揚(yáng)“產(chǎn)品暢銷德國、成功登陸美國、全球海爾人祝中國人民春節(jié)愉快”,有效樹立起國際級大品牌的形象,溢價能力超過了其它國內(nèi)電器大品牌。
賦予品牌高檔感、高價值感
要讓品牌有高檔感和高價值感,功能型利益為主的品牌應(yīng)持續(xù)一致地不斷提高技術(shù)與產(chǎn)品使用價值,如一個品牌幾款電器技術(shù)領(lǐng)先、功能人性化、外觀精美,只能有限度地提高這幾款電器本身的售價。如果企業(yè)不斷地推出這么好的電器,久而久之品牌就具有了高檔感與價值感。品牌的溢價能力就能涵蓋所有產(chǎn)品。情感型、自我表達(dá)型利益為主要價值的品牌,品質(zhì)、技術(shù)是基礎(chǔ),應(yīng)主要通過廣告塑造品牌豪華、成功、時尚等內(nèi)涵,同時在工業(yè)設(shè)計與做工上精益求精,并在豪華高檔場所設(shè)零售終端。很多產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,就應(yīng)該賦予品牌的核心價值獨特的情感與自我表現(xiàn)型利益。比如“品舍得酒,感悟智慧人生”、浪琴表“優(yōu)雅人生”。是這種獨特而又讓目標(biāo)消費者怦然心動的核心價值,強(qiáng)有力地支撐起品牌的溢價能力。
保持合理高價格
對于情感型、自我表達(dá)型利益為主體的品牌,保持高價格意味著品牌麾下的產(chǎn)品一律保持高價,并且千萬不可隨意和經(jīng)常性降價,服飾類品牌頂多一年偶爾來幾次換季或斷碼降價,非季節(jié)性產(chǎn)品應(yīng)保持長期不降,否則會傷害品牌的檔次與價值感。但很多品牌面對銷量暫時下滑或競爭者的降價攻勢,往往失去定力也跟著降價。這時候很考驗企業(yè)家與品牌管理者的意志力。