７Ｓ管理模型與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升（三）
第六，領(lǐng)導(dǎo)技能，即第六個(gè)S（skill）。領(lǐng)導(dǎo)技能包括兩個(gè)方面，即領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力。從領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)方面看，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有以下技術(shù)：首先是激勵(lì)技術(shù)，其次是民主技術(shù)。但在民主技術(shù)層面要注意幾個(gè)問(wèn)題。第一是民主的程度。太過(guò)民主容易造成放任，而民主成分過(guò)少又容易造成專權(quán)，要合理掌握度。第二是民主的自身素質(zhì)。每個(gè)人的專長(zhǎng)和素質(zhì)都不同，都?xì)w屬于不同的層次，代表不同的利益，自然各自的觀點(diǎn)偏向也不同，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對(duì)此有充分地了解。第三是不能事事民主。民主決策的一個(gè)最大的缺點(diǎn)在于時(shí)間周期較長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷，事后再作說(shuō)明。再次是決策技術(shù)。既不能完全依靠定性分析，也不能過(guò)于依賴定量分析。要注意結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn)。決策時(shí)不用總是追求完美，或者說(shuō)是最優(yōu)決策，而應(yīng)該追求滿意決策。最后是用人技術(shù)。從領(lǐng)導(dǎo)能力方面看，應(yīng)包括六方面的能力：即決策能力、關(guān)注變化的能力、致力改善（尋找更好方法）的能力、不斷追求卓越的能力、激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力和發(fā)展自我及他人的能力。這六大能力是做好領(lǐng)導(dǎo)工作的重要參考。分析領(lǐng)導(dǎo)技能是考核領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)準(zhǔn)，具體的可以從領(lǐng)導(dǎo)的效果、效率和后續(xù)影響中表現(xiàn)出來(lái)，如果這三個(gè)方面分析的結(jié)果不理想，可以從分析領(lǐng)導(dǎo)者的技能入手。
第七，領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀，即第七個(gè)S（shared version）。包括領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì)、修養(yǎng)和價(jià)值趨向。領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)直接影響到領(lǐng)導(dǎo)的效率和效果。在很多時(shí)候，不同的人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值觀有不同的評(píng)價(jià)和界定，我們可以將領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)歸納為七個(gè)方面：
第一，學(xué)無(wú)止境。
第二，超越金錢(qián)的高尚追求。
第三，高屋建瓴的哲學(xué)思考。
第四，敢于冒險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)膽略。
第五，不斷超越自己的創(chuàng)新精神。
第六，求才若渴的博大胸懷。
第七，知人善任的駕馭能力。
我們認(rèn)為，這些價(jià)值觀是具有參考性的。人的道德觀念決定了他的價(jià)值趨向和行為準(zhǔn)則，在許多時(shí)候，人的價(jià)值觀和他的出身、教育以及機(jī)遇是無(wú)關(guān)的。對(duì)一般人而言是這樣的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言也同樣，但是領(lǐng)導(dǎo)者高標(biāo)準(zhǔn)的道德自律對(duì)價(jià)值觀的形成和鞏固是非常必要和必需的。在這里可以看到修養(yǎng)與價(jià)值觀和人生觀的高度統(tǒng)一，因此優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在價(jià)值觀中涵蓋了他良好的素質(zhì)和修養(yǎng)。只有這樣才可能在領(lǐng)導(dǎo)層面杜絕腐敗或是減少腐敗，才能提高領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人能力和領(lǐng)導(dǎo)組織的執(zhí)政力量。
從上面的論述中可以看出，應(yīng)用7S模型這種先進(jìn)的管理模型可以改進(jìn)以往對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的只可意會(huì)不可言傳，還可以看出對(duì)原有領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究對(duì)象的更加細(xì)致和全面地涵蓋。這種方法為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究帶來(lái)新的方法和更加量化的科學(xué)性，對(duì)于行政領(lǐng)導(dǎo)能力的加強(qiáng)在理論上起到一定的指導(dǎo)作用。
當(dāng)今時(shí)代，不論是客觀環(huán)境還是人的因素都是多變的，因而領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的提升是必要的。我們經(jīng)常講要有創(chuàng)新精神，其實(shí)好的創(chuàng)新是在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上完成的。麥肯錫的管理模型是先進(jìn)的、有益的，應(yīng)用這種管理模型來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，無(wú)疑是一種非常有益的嘗試。
