管理組織是保證管理目標實現的重要手段，它與信息技術相互影響又相互支持，所以與信息系統有密切的關系。進行業務流程分析和優化必須要具備這方面的知識。歸納起來管理的組織形式有以下幾種：

　　1. U型組織

　　U型組織又稱直線型組織，可進一步分為純直線制和直線職能制兩種。

　　（1）純直線制的形式

在這種組織形式中一切決策均由最高領導者做出，比較適用于任務明確，而又要求領導集中、控制嚴格的情況，是一種樹狀組織。

　　（2）直線職能制組織

　　在這種組織結構通常包含最高領導者、職能部門（如財務科、人事科等等）和生產部門（如車間）。生產車間和廠長間屬于直接隸屬關系，而職能部門只是在全廠制定的規則基礎上辦理事務手續，無權命令各車間。這種組織結構的優點是減少了最高領導者（廠長）的負擔，但缺點是容易造成辦事效率低下等現象。

　　2.M型組織

　　（1）矩陣式組織

　　在直線職能制組織中，由于組織中職能部門的權力過大和直線組織的分段引起任務的分割，每個功能似乎均有人負責，而無人對整個任務或整個任務的過程負責，為了加強任務過程的負責制，許多企業采取了矩陣式組織結構，它由兩維組成，一維是直線組織，另一維是任務（如產品、項目等）。

　　（2）事業部制組織

　　事業部制實際上是由矩陣式組織引申而來，主要適用于一些規模比較大的公司。事業部一般是按產品來劃分的，每個事業部均有較大的自主權但它們不是具有獨立法人資格的子公司，在公司管理上，事業部制組織具有這樣的特點：一是有些事務可能由公司統一管理，比如有些公司實行后勤的統一支持，有些實行財務的集中控制；二是每個事業部均有為全公司提供服務的義務。

　　與Ｕ型組織的一元化領導相比，M型組織在內部實現了多元化的領導，一些上級的直接領導關系變成了指導關系。多元化領導必然意味著權力的下放、決策的下放。隨著信息系統在企業管理中的廣泛應用，上下級之間、不同職能部門之間的信息通道越來越順暢，信息的傳遞越來越及時、準確，這些使得管理幅度逐步擴大而管理層次相應減少成為可能，企業組織在信息化背景下將呈現出扁平化的趨勢。