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績效考核的含義

  績效是一個含義廣泛的概念,就像Bates和Holton指出的那樣,“績效是一個多維結(jié)構(gòu),觀察和測量的角度不同,其結(jié)果也會不同”。不同的學(xué)科領(lǐng)域?qū)冃У恼J(rèn)識也不同,首先從經(jīng)濟學(xué)的角度看,績效與薪酬是員工和組織之間的對等承諾關(guān)系,績效是員工對組織的承諾,而績效是組織對員工所做出的承諾。這種對待承諾關(guān)系的本質(zhì),體現(xiàn)了等價交換的原則,而這一原則正是市場經(jīng)濟的運行的基本原則;其次從社會學(xué)的角度看,績效意味著每一個社會成員按照社會分工所確定的角色承擔(dān)他的那一份職責(zé)。他的生存權(quán)利是由其他人的績效保證的,而他的績效又保障其他人生存權(quán)利。因此,出色地完成他的績效是他作為社會一員的義務(wù),他受惠于社會就必須回饋社會;最后從管理學(xué)的角度看,績效是組織期望的結(jié)果,是組織為實現(xiàn)其目標(biāo)而展現(xiàn)在不同層面上的有效輸出,它包括個人績效和組織績效兩個方面。員工績效是指員工在某一時期內(nèi)的工作結(jié)果、工作行為和工作態(tài)度的總和;組織績效是指組織在某一個時期內(nèi),組織任務(wù)完成的數(shù)量、質(zhì)量、效率及盈利狀況。

  績效的含義非常廣泛,對于績效的理解沒有簡單的正確與錯誤之分,企業(yè)成長的不同時期、不同發(fā)展階段,甚至對于不同的企業(yè),不同的部門,績效都有它不同的含義。無論管理者還是員工,結(jié)合企業(yè)及自身的實際情況,對績效的概念的正確把握是績效管理順利實施的關(guān)鍵。
績效考核又稱人事考核、績效評估、員工考核等等,是指按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查和評定企業(yè)員工對職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度。以確定其工作成績的一種有效的系統(tǒng)管理方法。績效考核包括三個層面的含義:
第一:績效考核是從企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)出發(fā)對員工工作進行考評,并使考核結(jié)果與其他人力資源管理職能相結(jié)合,推動企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
第二:績效考核是人力資源管理系統(tǒng)的組成部分,它運用一套系統(tǒng)的和一貫的制度性規(guī)范、程序和方法進行考評;
第三:績效考核是對組織成員在日常工作中所表現(xiàn)的能力、態(tài)度和業(yè)績進行以事實為依據(jù)的評價。

 

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