家樂(lè)福對(duì)準(zhǔn)百姓,萬(wàn)客隆瞄向商販
家樂(lè)福的目標(biāo)市場(chǎng)是社區(qū)商圈內(nèi)的家庭主婦,以日常生活用品為主,最大限度地滿足居民家庭日常生活"一次購(gòu)足"的需要。北京家樂(lè)福位于朝陽(yáng)區(qū)北三環(huán)東路,緊鄰中國(guó)國(guó)際展覽中心,這里交通方便,乘坐公共汽車801路、302路、18路、367路都可以到達(dá)。但是在上、下班高峰時(shí)間,該路段交通較擁擠,堵車時(shí)間較多。家樂(lè)福的停車場(chǎng)僅有100多個(gè)車位,且停車不方便,雖然位置較好,很多人都是騎車或乘車前往。社區(qū)內(nèi)百姓是家樂(lè)福的主要客源,開車前來(lái)購(gòu)物者有減少的態(tài)勢(shì)。家樂(lè)福的客單價(jià)為200元。
萬(wàn)客隆與其他倉(cāng)儲(chǔ)商店一樣,產(chǎn)生之時(shí)是以小商販和集團(tuán)購(gòu)買者為目標(biāo)市場(chǎng)的,因此實(shí)行批量銷售或日捆綁式銷售。后來(lái)雖然也辦理了家庭會(huì)員卡,但只是為了擴(kuò)大目標(biāo)顧客群。北京萬(wàn)客隆一號(hào)店位于南三環(huán)洋橋以南,這里屬于城鄉(xiāng)結(jié)合處。雖然位置略顯偏遠(yuǎn),但仍有14路、66路汽車從市區(qū)到達(dá)這里,而且它龐大的停車場(chǎng)有400多個(gè)車位。很明顯,萬(wàn)客隆的目標(biāo)顧客與家樂(lè)福有異,重點(diǎn)是吸引社區(qū)外、開車前來(lái)批量購(gòu)物的小商販及機(jī)關(guān)、單位和部分家庭消費(fèi)者。萬(wàn)客隆的客單價(jià)為300元,比家樂(lè)福高100元。
天創(chuàng)點(diǎn)評(píng):
1、家樂(lè)福與萬(wàn)客隆在經(jīng)營(yíng)上有什么不同?
(1)目標(biāo)市場(chǎng)不同:家樂(lè)福主要是社區(qū)內(nèi)的家庭主婦;萬(wàn)客隆主要是小商販和集團(tuán)購(gòu)買者。
(2)商品結(jié)構(gòu)不同:家樂(lè)福主要是食品、生鮮商品和日常用品等;萬(wàn)客隆是以食品和日用工業(yè)品為主。
(3)顧客數(shù)量和批量不同:家樂(lè)福的顧客數(shù)量較多,但批量較小;萬(wàn)客隆的顧客數(shù)量較少,但批量較大。
(4)地理位置不同:家樂(lè)福位于交通發(fā)達(dá)的居民區(qū);萬(wàn)客隆位于城郊結(jié)合部。
(5)服務(wù)設(shè)施不同:家樂(lè)福的裝飾、環(huán)境、賣場(chǎng)布置和商品陳列等都較好;而萬(wàn)客隆較簡(jiǎn)單,要求堆放量大,以節(jié)省成本,降低價(jià)格。
2、造成家樂(lè)福與萬(wàn)客隆經(jīng)營(yíng)上不同的主要原因是什么?
(1)超市的類型不同:家樂(lè)福是面向居民以零售為主的超市;萬(wàn)客隆是面向商販和集團(tuán)以批發(fā)為主的超市。
(2)二者的目標(biāo)市場(chǎng)不同:目標(biāo)市場(chǎng)不同:家樂(lè)福主要是社區(qū)內(nèi)的家庭主婦;萬(wàn)客隆主要是小商販和集團(tuán)購(gòu)買者。所以,二者的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)就不同。